L'accueil du tableau de bord

Les indicateurs

L’accueil présente trois blocs de chiffres :

Bloc	Indicateur	Signification
Mois en cours	Questions	Le nombre de questions posées ce mois-ci, rapporté au quota de votre offre.
	Conversations	Le nombre de conversations ouvertes ce mois-ci.
Total	Questions	Toutes les questions depuis la mise en service.
	Conversations	Toutes les conversations depuis la mise en service.
Contenu indexé	Pages et documents	Le nombre de pages web et de documents que l’assistant a indexé et peut utiiser pour répondre.

Une conversation est un échange complet entre un visiteur et l’assistant ; elle peut compter plusieurs questions.

Bon à savoir — Tant que l’indexation de votre site est en cours, l’indicateur Contenu indexé s’affiche en chargement. Il se met à jour dès qu’elle est terminée.

La courbe d’activité

Sous les indicateurs, le graphique Questions et conversations trace l’activité jour par jour sur les 30 derniers jours. Survolez la courbe pour lire les valeurs d’une journée.

Pour analyser les conversations et les question sur une autre période, rendez-vous dans les Statistiques.

Les alertes

Lorsqu’une action est attendue de votre part, un bandeau s’affiche en haut de l’accueil :

• Vous avez un paiement en attente — réglez-le depuis votre abonnement ;
• Aucun abonnement actif — choisissez une offre pour continuer à utiliser le service.

Lorsque le quota de questions du mois est atteint, la carte Questions affiche Quota dépassé. Vos visiteurs voient alors le message de blocage que vous avez défini.